💳プラン・請求・お支払い
Doraverseでは、個人、チーム、法人向けに柔軟なプランをご用意しています。
プラン概要
Doraverseでは、お客様のご利用方法やチーム構成に合わせたプランをご用意しています。
個人向け（Starter、Pro） — 1名様用。個人利用やパーソナルワークに最適です。
Business — チームや法人利用に最適。複数シートが含まれます。
すべてのサブスクリプションには、標準のシート数と月額クレジットが含まれています。
最新のプラン内容や料金については、料金ページをご確認ください。
無料トライアル
Doraverseを14日間無料でお試しいただけます。クレジットカードは不要です。
トライアル期間中に利用できる内容
ビデオ生成とカスタムドメインを除く、ビジネスプランの全機能
トライアル期間中にチームメンバーを追加できる標準のビジネスシート数
すべてのAI機能をお試しいただける無料クレジット
トライアルの仕組み
トライアル期間中に登録いただいた場合 トライアルは即時終了し、すぐに課金が開始されます。この日から請求サイクルが始まり、選択したプランの月額クレジットが即時付与されます。未使用の無料クレジットは有効期限までご利用いただけます。
登録いただかない場合 トライアルは14日後に自動終了します。未使用の無料クレジットは有効期限までご利用いただけます。
席数の調整（Businessプラン）
含まれる席数
「Business」プランには、既定で5席が含まれています。チームの拡大に合わせて、管理者設定の「請求」→「概要」→「席数を調整」から追加できます。
席数を増やす場合
追加した席は即時課金されます。
サイクル途中で追加した場合、残り日数分の料金が日割り（プロレート）で請求されます。
追加した席ごとに「追加席クレジット」が月次合計に加算されます。クレジットは支払い完了後、サイクル途中でも全額付与されます。
月次クレジット ＝ 既定の月次クレジット ＋ Σ（追加席クレジット）
シート数の削減とメンバー削除の違い
メンバーを削除しても、支払い済みのシート数は減りません。削除したシートは、現在のサイクル終了まで再割り当て可能な状態で残ります。
シート数を減らす場合は、「請求」→「シート数を調整」でシート数を更新してください。変更は次回更新時に適用されます。現在のサイクル分の返金はありません。
クレジットの種類
Doraverseでは、3種類のクレジットを利用します。利用順序は「無料クレジット」→「月額クレジット」→「プリペイドクレジット」です。
無料クレジット
Doraverseのプロモーション（トライアル、紹介、限定キャンペーンなど）で獲得できます。
有効期限があります（詳細は「請求」でご確認ください）。
月額クレジット
サブスクリプションプランに含まれています。
各請求サイクル開始時にリセットされます。未使用分は繰り越されません。
プリペイドクレジット
1回限りのチャージで購入できます。
ワークスペースが存在する限り有効です。
返金不可です。
クレジットがなくなった場合
ワークスペースのクレジットがなくなると、AI機能は利用できなくなります。次回の請求サイクル開始時に月額クレジットがリセットされるか、プリペイドクレジットをチャージすると再度利用可能になります。
ご安心ください。クレジットが残り少なくなった際は、事前にメールでご案内しますので、機能が停止する前にチャージできます。
プランの変更
ワークスペース所有者および請求担当者は、いつでもプランを切り替えることができます。確定前に、変更がメンバーやシート数、請求にどのように影響するかをご確認ください
Businessプランへの移行
シートとメンバー: 複数シートの管理が有効になり、いつでもメンバーを追加できます。
管理者権限: 「管理者設定」の全機能（ユーザーアクティビティ・モデル利用状況のレポート、メンバー管理、ワークスペース設定（ブランディング、カスタムドメイン等））が利用可能になります。
請求: 料金は即時適用されます。サイクル途中の変更は、残り日数分が日割り計算され、未使用分はアカウント残高にクレジットされ、次回請求時に自動適用されます。
クレジット: 月額クレジットは新しいプランにリセットされます。プリペイドクレジットおよび無料クレジットはそのまま残ります。
Individualsプランへの移行
シートとメンバー: プラン変更を確定した方がワークスペースの所有者として残り、他の全メンバーは即時削除されアクセス権を失います。シート数は1に設定されます。
管理者権限:
「レポート」（ユーザーアクティビティ・モデル利用状況）へのアクセスが削除されます。
予算上限や関連設定も削除されます。
請求: 料金は即時適用されます。サイクル途中の変更は残り日数分が日割り計算され、未使用分はアカウント残高にクレジットされ、次回請求時に自動適用されます。
クレジット: 月額クレジットは新しいプランにリセットされます。プリペイドクレジットおよび無料クレジットはそのまま残ります。
サブスクリプションの解約
解約を行うと、現在の請求サイクル終了時にサブスクリプションが終了するようスケジュールされます。その日まではワークスペースを引き続きご利用いただけます。解約のスケジュールは、「請求」から有効化前であればいつでも取り消せます。
請求と請求書
支払い処理
すべての支払いはStripeで安全に処理されます。Doraverseはカード情報などの機密データを保存しません。アカウント → 管理者設定 → 請求 からすべて管理できます。.
請求タイミング
サブスクリプション開始・更新: 請求日に課金されます。
プラン変更: 確定時に即時課金されます（サイクル途中の場合は日割り計算）。未使用分はアカウント残高にクレジットされ、次回請求時に自動適用されます。
シート追加: 追加時に即時課金されます（サイクル途中の場合は日割り計算）。
プリペイドクレジットのチャージ: 購入時に課金されます。
価格と税金
すべての価格はUSDで表示・請求されます。税金は請求先住所に基づき、チェックアウト時に加算されます。
支払い失敗時
即時課金（プリペイドチャージ、シート追加、即時アップグレード等）: 支払いに失敗した場合、購入は完了せず変更も適用されません。「請求」で支払い方法を更新し、再度お試しください。
サブスクリプション更新: 支払いに失敗した場合、自動で再試行し、メールでご案内します。再試行期間内に決済できない場合、ワークスペースは一時停止されます。支払いが完了次第、すぐにアクセスが復元されます。
請求管理・請求書管理
アカウント → 管理者設定 → 請求 へアクセスしてください。「請求管理」から以下の操作が可能です。
現在のサブスクリプションの確認
支払い方法の更新
請求情報の更新
請求書・領収書の履歴閲覧・ダウンロード
請求管理ができるユーザー: ワークスペース所有者および請求担当者のみがこの設定を閲覧・変更できます。
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