アカウントとログイン

管理者としてDoraverseにログインするには？

ワークスペースが開設されると、ログイン情報が記載されたメールが届きます。メールの内容に従い、Doraverseワークスペースにアクセスしてください。

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チームメンバーとしてDoraverseワークスペースにアクセスする方法

チームメンバーは、ワークスペース管理者からの招待メール、またはワークスペースURLからログインできます。 詳しい手順は、こちらをご参照ください。

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招待メールが届かない場合は？

Doraverseの招待メールが届かない場合、以下の手順をお試しください。

• 迷惑メール・プロモーションフォルダを確認：自動送信メールが振り分けられることがあります。

• メールアドレスの確認：ワークスペース管理者に、正しい業務用メールアドレスが登録されているかご確認ください。

• 再送依頼：管理者に招待メールの再送を依頼してください。

• 少し待つ：メール配信が数分遅れる場合があります。

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認証コードが届かない場合は？

認証コードが届かない場合、次の方法をお試しください。

• メールアドレスの確認：ワークスペースに登録した正しいメールアドレスの受信箱を確認してください。

• 迷惑メール・プロモーションフォルダを確認：認証コードメールが振り分けられる場合があります。

• 数分待つ：メール配信が遅れることがあります。

• 新しいコードをリクエスト：ログイン画面の「認証コード再送」オプションをご利用ください。

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ワークスペースにログインできない場合は？

ログインできない場合、以下の手順で解決できることがあります。

• ワークスペースURLの再確認：正しいURL（例：https://yourcompany.doraverse.com）を入力しているか確認してください。

• ログイン情報の確認：案内メールまたは登録時のメールアドレスを使用してください。

• 招待状況の確認：管理者に、正しいメールアドレス宛に招待が送信されているかご確認ください。

• ブラウザのキャッシュをクリア：キャッシュの問題でログインできない場合があります。

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アカウント情報は更新できますか？

はい。ワークスペースメンバーは、「アカウント設定」で表示名やアバターなどの個人情報を更新できます。ただし、部署の割り当ては管理者が管理しており、メンバー自身では変更できません。

詳しい手順は、ユーザーのアカウント管理をご覧ください。