アカウントとログイン
管理者としてDoraverseにログインするには?
ワークスペースが開設されると、ログイン情報が記載されたメールが届きます。メールの内容に従い、Doraverseワークスペースにアクセスしてください。
チームメンバーとしてDoraverseワークスペースにアクセスする方法
チームメンバーは、ワークスペース管理者からの招待メール、またはワークスペースURLからログインできます。 詳しい手順は、こちらをご参照ください。
招待メールが届かない場合は?
Doraverseの招待メールが届かない場合、以下の手順をお試しください。
迷惑メール・プロモーションフォルダを確認:自動送信メールが振り分けられることがあります。
メールアドレスの確認:ワークスペース管理者に、正しい業務用メールアドレスが登録されているかご確認ください。
再送依頼:管理者に招待メールの再送を依頼してください。
少し待つ:メール配信が数分遅れる場合があります。
認証コードが届かない場合は?
認証コードが届かない場合、次の方法をお試しください。
メールアドレスの確認:ワークスペースに登録した正しいメールアドレスの受信箱を確認してください。
迷惑メール・プロモーションフォルダを確認:認証コードメールが振り分けられる場合があります。
数分待つ:メール配信が遅れることがあります。
新しいコードをリクエスト:ログイン画面の「認証コード再送」オプションをご利用ください。
ワークスペースにログインできない場合は?
ログインできない場合、以下の手順で解決できることがあります。
ワークスペースURLの再確認:正しいURL(例:
https://yourcompany.doraverse.com)を入力しているか確認してください。ログイン情報の確認:案内メールまたは登録時のメールアドレスを使用してください。
招待状況の確認:管理者に、正しいメールアドレス宛に招待が送信されているかご確認ください。
ブラウザのキャッシュをクリア:キャッシュの問題でログインできない場合があります。
アカウント情報は更新できますか?
はい。ワークスペースメンバーは、「アカウント設定」で表示名やアバターなどの個人情報を更新できます。ただし、部署の割り当ては管理者が管理しており、メンバー自身では変更できません。
詳しい手順は、ユーザーのアカウント管理をご覧ください。
Last updated